いつもPCS・COCHA LABをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日（水）10時をもって、利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記を改定いたしますので、お知らせいたします。

改定の内容

利用規約

・PCS VPS（第6条の3・新設）：提供開始に向けて、料金の計算（1時間単位・プランごとの月額上限・月の最低利用料金60円）、予備費、残高が不足した場合の停止と、停止から10日を経過した場合の削除、禁止事項などを定めました。禁止事項に該当するおそれがある段階では利用の停止にとどめ、削除は禁止事項に該当する行為を確認した場合に限ります。確認の結果、禁止事項に該当しないことが判明した場合は、利用の停止中の料金をPCSアカウントの残高へお戻しします。PCS VPS は提供開始前のため、現在ご利用中のお客様への影響はございません。

・PCS WEB における確認と記録（第5条の3・新設）：公開中のウェブサイトを、禁止行為の防止のために機械的に確認していること、判定の補助に外部のAI解析サービス（米国の事業者）を利用すること、機械的な確認の結果のみを理由として公開を停止しないこと、停止に心当たりがない場合は再確認をお申し出いただけることを定めました。あわせて、コメント欄とお問い合わせフォームの取り扱いと、閲覧数・訪問者数の集計の方法を定めました。閲覧数・訪問者数は、管理ページで集計を開始したウェブサイトについて、ウェブサイトに計測用のプログラムを追加しない方式で集計いたします。これまでも公開中のウェブサイトの自動確認を行っておりましたが、確認の方法と範囲を規約に明記いたしました。

・AIサポート・AIアシスタント（第5条の2）：AIアシスタント（PCS WEB のAIによるサイトの作成を含みます）のご利用時に、入力された内容、サーバーのファイルの一覧、読み取ったファイルの内容を、外部のAI解析サービス（米国の事業者）へ送信することと、ファイルの読み取りの設定ごとの取り扱いを明記しました。送信先は、送信した内容をAIの学習に利用しない条件のサービスに限ります。

・通信の中継とアクセスの記録（第5条）：お客様のサーバーから一部の外部サービスへの接続を、当店の中継設備を経由して行う場合があること、その際に記録する項目（通信の内容は含みません）、および記録を90日で消去することを定めました。あわせて、当店の設備を経由して公開されるウェブサイト（PCS WEB、独自ドメインを設定したサーバー）へのアクセスの記録を、15日以内に消去することを定めました。

・アカウントの停止（第6条）：規約違反の疑いによりサービスを停止し、確認の結果、違反に当たらないことが判明した場合は、停止していた期間の料金を日割りでPCSアカウントの残高へお戻しすることを定めました。

・不正利用の防止（第6条の6・新設）：クレジットカードの不正利用を防止するため、カードでのお支払いに金額・回数の上限を設けること、不正利用の疑いがあるカード・アカウントからのカードでのお支払いをお受けしないこと、カード会社から不正利用の疑いの通知を受けた場合などに決済を取り消してカードへ返金し、同額を残高から差し引くことがあることを定めました。

・サーバーの削除の前のバックアップ（第6条の7・新設）：PCS・Minecraftサーバー・PCS WEB のサーバーを削除する前に、当店がデータのバックアップを取得した場合は、バックアップの保存が完了した日から90日間、マイページの「過去のサーバー」からダウンロード・復元いただけることを定めました。バックアップの取得を始める時期は、あらためてお知らせいたします。

・提供を終了したサービス（第6条の8・新設、第2条）：COCHA SHOP の販売終了（2026年9月15日）、COCHA DROP・COCHA GATE・COCHA BACKUP の提供終了（2026年10月31日）、広告の新規受付の終了について、お預かりしているデータを削除しないこと、2027年1月31日までダウンロードいただけることなど、すでにお知らせしている内容を規約に定めました。

・損害賠償（第7条）：消費者契約法に沿う形に改めました。当店の軽過失による損害の賠償の上限を、過去12か月にお支払いいただいた料金の総額などを基準とする額とし、当店に故意または重大な過失がある場合には上限を適用しないことを明記しました。

・期間契約（第6条の2）：時間単位で料金を精算するサービスの例に PCS VPS を加えました。期間契約の内容に変更はございません。

プライバシーポリシー

・取得する情報に、電話番号とSMSによる認証の記録、パスキー、二段階認証、乗り換え応援キャンペーンでご提出いただく情報、カードでのお支払いの際に決済代行会社から受け取る情報、通信の中継に関する接続の記録、ウェブサイトへのアクセスの記録、PCS VPS・AIアシスタント・PCS WEB に関する情報、お支払いに関するメールの控え、サーバーの削除の前に取得したバックアップを明記し、それぞれの利用目的を加えました。
・業務委託先にSMSの送信・AI解析サービス・データの保管を加え、米国の事業者を含む国外の委託先の取り扱いを明記しました。
・「保存期間」の章を設け、通信の中継に関する接続の記録（90日）、ウェブサイトへのアクセスの記録（15日）などの保存期間を定めました。
・お客様の端末から送信される情報をまとめた「外部送信について」のページを新たに設け、プライバシーポリシーからご案内するようにいたします。

特定商取引法に基づく表記

・PCS VPS の料金と、削除・返金の行、カードでのお支払いの制限・取消しの行を加え、COCHA SHOP の販売終了に合わせて特別な販売条件を改めました。

施行日時

2026年10月21日（水）10時

お客様にお願いすること

2026年10月21日10時以降にログインされた際、改定後の利用規約とプライバシーポリシーについて、あらためて同意のお手続きをお願いいたします。2026年9月30日の改定（長期のご契約）にご同意いただいたお客様にも、今回の改定について、あらためてご同意をお願いしております。お手続きは、画面の案内にそってボタンを押していただくだけで完了します。

ご同意いただくまで一部の画面をご利用いただけませんが、ご契約の確認と解約のお手続き、ご利用明細（残高）の確認、COCHA DROP・COCHA GATE・COCHA BACKUP でお預かりしているデータのダウンロード、お問い合わせは、ご同意の前でもご利用いただけます。

改定後の全文・新旧対照表

本改定にご同意いただけない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご不明な点は、お問い合わせフォームよりお気軽にお寄せください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。