利用規約

第1条（会員登録）

1. 会員登録には、有効なメールアドレスによる認証、または Discord・Google アカウントによる認証が必要です。
2. 登録情報は正確な内容で登録してください。虚偽の情報で登録した場合、アカウントを停止することがあります。
3. 1人につき複数アカウントの作成、およびアカウントの貸与・譲渡は禁止します。

第2条（COCHA SHOP の商品の性質と重要な注意事項）

当店は、2026年9月15日をもって、COCHA SHOP における商品の販売を終了しました（第6条の8）。本条および第3条第1項から第3項までは、COCHA SHOP でご購入いただいた商品に適用します。

1. 当店が販売したゲームアカウント商品は、各ゲーム運営会社が定める利用規約において譲渡・売買が禁止されている場合があります。購入者はこれを理解したうえで、自らの判断と責任で購入したものとします。
2. ゲーム運営会社によるアカウント凍結・削除等の措置について、当店は責任を負いません。ただし、納品時点でログイン不能であった場合など、商品自体の不備は第3条に基づき対応します。
3. ソースコード等のデジタルコンテンツ商品は、購入者自身の利用に限り使用できます。再配布・転売は、商品ページに別段の記載がない限り禁止します。

第3条（購入・納品・返金）

1. 商品の納品は、決済完了の確認後、マイページの購入履歴への表示をもって完了とします。
2. アカウント商品の受け取り後は、速やかにパスワード等の認証情報を変更してください。変更を怠ったことによる損害について、当店は責任を負いません。
3. デジタル商品の性質上、納品後の返品・返金は原則お受けできません。ただし、商品内容が販売ページの記載と著しく異なる場合、または提供情報でログインできない場合は、納品から72時間以内にお問い合わせください。確認のうえ、再提供または返金にて対応します。
4. チャージバック（カード会社への支払い異議申し立て）の濫用が確認された場合、アカウントの停止および法的措置の対象となることがあります。

第4条（禁止事項）

次の行為を禁止します。

1. 不正に取得したクレジットカード等を用いた決済
2. 正当な理由のないチャージバックの申し立て
3. 購入した商品の詐欺的な転売、または当店の商品情報の無断転載
4. bot・スクレイピング等による本サービスへの自動アクセス
5. 本サービスの脆弱性を探る行為、不正アクセス、その他運営を妨害する行為
6. 他の会員または第三者になりすます行為
7. 法令または公序良俗に反する行為

サーバー提供サービス（PCS（旧 COCHA CORE） 等）においては、上記に加えて次の行為を禁止します。

1. 第三者へのDoS/DDoS攻撃、ポートスキャン、その他の攻撃行為またはその準備行為
2. スパムメール・大量ダイレクトメッセージの送信、およびその中継
3. 暗号資産の採掘（マイニング）その他、提供資源に対して著しく過大な負荷を継続させる行為
4. フィッシングサイト・マルウェアの設置または配布
5. プロキシ機能を用いた不正アクセスの中継、発信元の秘匿を目的とする不正行為
6. 提供された認証情報を第三者に販売・貸与する行為

第5条（利用状況の監視）

1. 当店は、不正利用の防止および設備の安定運用のため、サーバー提供サービスにおける通信量・CPU使用率・稼働状態等の統計情報を継続的に取得し、機械的に確認します。
2. 前項の確認において当店が取得するのは、数値および稼働状態に限られます。当店は、前項の確認のために、会員が保存したファイルの内容、および会員のサービスを通過する通信の内容を閲覧し、または取得することはありません。エラー診断、AIサポートおよびAIアシスタントは第5条の2に、PCS WEB における確認と記録は第5条の3に、サーバーの削除の前のバックアップは第6条の7に、通信の中継は第5項に、ウェブサイトへのアクセスの記録は第6項に定めるところによります。
3. 当店は、第1項の統計情報の判定を補助する目的で、外部の解析サービスを利用することがあります。この場合も送信されるのは統計情報のみです。
4. 本条に基づく確認の結果、第4条に定める禁止行為に該当する疑いが認められた場合、当店は事前の通知なく当該サービスの停止その他必要な措置を講じることができます。この場合、当店は、講じた措置をメールその他の方法によりお知らせします。禁止行為に該当する疑いがあるにとどまる段階で、会員のデータを削除することはありません。
5. 当店は、サーバー提供サービスにおいて、会員のサーバーから一部の外部サービスへの接続を、接続を安定させるため、当店の中継設備を経由して行うことがあります。この場合、当店は、通信の内容を閲覧および保存せず、接続の日時、接続元のサーバーを識別する情報、接続先のホスト名およびポート番号、経由した中継設備、ならびに接続の成否に限り記録します。当店は、この記録を、障害に関するお問い合わせへの対応および不正利用の防止に必要な範囲に限り利用し、記録した日から90日を経過したときは速やかに消去します。
6. 当店は、当店の配信設備を経由して公開されるウェブサイト（PCS WEB で公開されるウェブサイト、および独自ドメインを設定したサーバーのウェブサイトを含みます）について、配信設備の運用、障害の調査、不正なアクセスへの対処および第5条の3第10項の集計のため、ウェブサイトへのアクセスの記録（閲覧者のIPアドレス、日時、閲覧されたURL、閲覧元のページおよびブラウザの種類）を取得し、記録した日から15日以内に消去します。

第5条の2（エラー診断、AIサポートおよびAIアシスタント）

1. 当店は、サーバー提供サービスにおいて会員のプログラムが停止した場合、その原因を会員にお知らせするため、コンソールに出力されたエラーログを機械的に確認します。この確認は当店の設備内で行われ、外部に送信されません。
2. 当店は、前項の確認の結果、不足しているライブラリの追加および再起動など、原因と対処が一意に定まる復旧措置を自動的に行う場合があります。この場合、変更した内容と変更前の状態は記録され、会員はいつでも変更前の状態に戻すことができます。
3. 会員は、管理パネルにおいてサーバーごとに「AIサポート」を有効にすることができます。初期状態は無効です。
4. AIサポートを有効にした場合、エラーの原因究明のため、当該エラーが発生したファイル1点の内容およびエラー出力を、外部のAI解析サービス（第9項に定めるものをいいます。以下同じ）へ送信します。AIサポートにより、それ以外のファイル、環境変数ファイル（.env）、および会員のサービスを通過する通信の内容を送信することはありません。
5. AIサポートにより作成された修正案は提案にとどまり、会員が管理パネルで適用の操作を行うまで、会員のファイルが書き換えられることはありません。
6. 当店は、修正案の正確性・有効性について保証しません。修正案の適用は会員の判断と責任において行われるものとします。当店は、適用前の状態を保存し、会員が復元できる手段を提供します。修正案の適用に関して会員に生じた損害については、第7条に定めるところによります。
7. 会員は、AIサポートをいつでも無効にすることができます。無効にした場合、以後、AIサポートにより会員のファイルの内容が外部に送信されることはありません。AIアシスタントの利用（第8項）および PCS WEB における確認（第5条の3）に伴う送信は、AIサポートの設定にかかわらず、それぞれの定めに従います。
8. 会員が管理ページのAIアシスタント（PCS WEB の管理ページでAIによりウェブサイトを作成・編集する機能を含みます。以下「AIアシスタント」といいます）を利用した場合、当店は、回答および変更案の作成のため、会員が入力した内容、会話の履歴および会員が添付した画像を、外部のAI解析サービスへ送信します。あわせて、会員のサーバーのファイルの名前および大きさの一覧と、ファイルの内容を、次のとおり送信します。
   1. サーバーの管理ページのAIアシスタントでは、会員が選択した読み取りの設定に従います。「読まない」を選択した場合は、ファイルの一覧および内容を送信しません。「確認」を選択した場合は、読み取るファイルを選ぶためにファイルの一覧を送信し、ファイルの内容は、会員が読み取りを許可した場合に限り送信します。「自動」を選択した場合は、ファイルの一覧と、AIが選んだファイルの内容を送信します。
   2. PCS WEB の管理ページのAIアシスタントでは、ファイルの一覧と、AIが選んだサイトのファイルの内容を送信します。

   名前が「.env」で始まるファイル、および名前に「token」または「secret」を含むファイルの内容は、読み取らず、送信しません。AIアシスタントの回答および変更案についても、第5項および第6項と同様とします。

9. 本規約において「外部のAI解析サービス」とは、米国の事業者（その日本法人を含みます）が提供する、AIによる解析サービスのうち、当店が処理を委託するものをいいます。送信した内容は、日本国外（米国等）で処理される場合があります。当店は、送信した内容を当該処理以外の目的（AIの学習を含みます）に利用しない条件で提供されるサービスに限り利用します。

第5条の3（PCS WEB における確認と記録）

1. （公開する内容の確認）当店は、PCS WEB において、フィッシング、詐欺、違法な物品の販売その他第4条に定める禁止行為を防止するため、会員が公開するウェブサイトの内容を、次の方法により機械的に確認します。
   1. 会員が管理ページのAIアシスタントを利用してファイルを変更する際に、変更の内容を当店の設備内で確認する方法
   2. 公開中のウェブサイトについて、1日1回程度、閲覧者に公開されているファイルまたはページの内容（HTML、JavaScript、CSS、テキスト等）を確認する方法
   3. 第三者から通報を受けた際に、そのウェブサイトの公開されている内容を当店の設備内で確認する方法
2. （外部のAI解析サービスの利用）前項第2号の確認では、判定を補助するため、確認する内容の一部を外部のAI解析サービス（第5条の2第9項に定めるものをいいます）へ送信することがあります。
3. （確認の対象としないもの）会員が非公開に設定しているウェブサイト、および閲覧者に配信されないファイル（名前が「.」で始まるファイル等）は、第1項第2号の確認の対象としません。
4. （機械的な確認の結果の扱い）ウェブサイトについての第1項の確認の結果（外部のAI解析サービスによる判定を含みます）は、当店の担当者が内容を確認するかどうかを判断するためにのみ用います。当店は、機械的な確認の結果のみを理由として、ウェブサイトの公開を停止することはありません。コメント欄に投稿された内容の扱いは、第8項に定めるところによります。
5. （公開の停止）当店の担当者が内容を確認し、禁止行為に該当する疑いが強いと判断した場合、当店は、事前の通知なく、そのウェブサイトの公開を停止することがあります。この場合、当店は、内容の確認のため公開を停止したことを、管理ページへの表示その他の方法によりお知らせし、会員からお問い合わせがあった場合は、停止の理由の概要をお知らせします。公開の停止によって、ファイルを削除することはありません。
6. （再確認）会員は、前項の停止に心当たりがない場合、お問い合わせ窓口から再確認を求めることができます。当店の担当者が内容を確認し、禁止行為に該当しないと判断した場合、当店は速やかに公開を再開します。
7. （担当者による閲覧）当店の担当者は、第4項から前項までの判断その他禁止行為の疑いへの対応に必要な範囲に限り、そのウェブサイトの公開されている内容を閲覧することがあります。
8. （コメント欄）当店は、PCS WEB のコメント欄に投稿された内容を、投稿の際に当店の設備内で機械的に確認し、禁止されている内容の疑いがあるものは、公開せずに保留することがあります。公開されたコメントについても、1日1回程度、第1項第2号および第2項と同様の確認を行い、禁止されている内容の疑いがあるものを非表示とすることがあります。当店は、保留し、または非表示としたコメントを削除せず、ウェブサイトの契約者は、管理ページで内容を確認し、公開することができます。また、当店は、コメント欄を自動化された大量の投稿から保護するため、当店の設置用スクリプトが付加する情報、投稿の頻度および件数、含まれるURLの数その他当店が定める条件を満たさない投稿を受け付けないことがあります。この場合、投稿した方の画面に、受け付けられなかった旨を表示します。
9. （お問い合わせフォーム）当店は、PCS WEB のお問い合わせフォームの受信箱を自動化された大量の送信から保護するため、当店の設置用スクリプトが付加する情報（ページの表示から送信までの時間等）、送信の頻度および入力の量を機械的に確認し、自動送信の疑いがある送信その他当店が定める条件を満たさない送信を受け付けないことがあります。この場合、送信した方の画面に、受け付けられなかった旨を表示します。当店は、送信された内容の文面を理由として、送信を破棄し、または受信箱から除外することはありません。
10. （アクセス解析）当店は、会員が管理ページで集計を開始したウェブサイトについて、閲覧数および訪問者数を当店の配信設備において集計し、会員の管理ページに表示します。集計のために、閲覧者の端末に計測用のプログラムを送信することはありません。集計の結果として保存するのは、サイトごと・日ごとの合計の数値のみです。会員は、集計をいつでも停止することができます。

第6条（アカウントの停止）

1. 会員が本規約に違反した場合、当店は事前の通知なく、当該会員のアカウント停止・注文のキャンセル・利用制限を行うことができます。
2. 第5条、第5条の3または第6条の6に基づきサービスを停止した場合、当該停止期間について利用料金の返金は行いません。ただし、次項の場合は、この限りではありません。
3. 前項の停止について、確認の結果、会員が第4条に定める禁止行為その他本規約への違反を行っていないことが判明した場合、当店は、停止していた期間に相当する額を、PCSアカウントの残高へお戻しします。お戻しする額は、契約期間を定めてお申し込みいただくサービスについては、その契約期間についてお支払いいただいた金額に、契約期間の日数に対する、その契約期間のうち停止していた日数（1日に満たない日は1日とします）の割合を乗じた額（1円未満切り捨て）とし、ご利用の時間に応じて料金を精算するサービスについては、停止していた間に精算した料金の額とします。第6条の3第10号に基づく PCS VPS の利用の停止については、同号に定めるところによります。

第6条の2（期間契約のホスティングサービス）

PCS（Discord bot ホスティング）、Minecraftサーバーの月額プラン、PCS WEB の有料プランその他、契約期間を定めてお申し込みいただくホスティングサービス（以下本条において「期間契約」といいます）には、本条を適用します。ご利用の時間に応じて料金を精算するサービス（Minecraftサーバーの時間制プラン、PCS VPS など）には、本条を適用しません。

1. （契約期間）契約期間は、1か月・3か月・6か月・12か月・18か月・36か月のうち、お申し込みの画面に表示する期間からお選びいただけます。サービスおよびプランにより、お選びいただける期間は異なります。契約期間は、当店がお支払いを確認してサービスの提供を開始した日時から始まり、最初の契約期間の開始日を基準として暦に従って計算します。基準の日に応当する日がない月は、その月の末日を満了日とします。
2. （料金と長期割引）期間契約の月額は、1か月契約の月額料金から、契約期間に応じて次の割合を割り引いた額（1円未満切り捨て）とします。3か月：3%、6か月：6%、12か月：10%、18か月：13%、36か月：20%。ただし、PCS WEB の月額は、お申し込みの画面に表示する契約期間ごとの額とします。ご利用料金は、月額に契約期間の月数を乗じた額とし、お申し込みの際に全額を前払いでお支払いいただきます。初期費用はいただきません。当店が別に定める初回の割引（提携先からのご紹介、他社からのお乗り換えによる割引など）は、最初のお支払いに限り、お選びいただいた契約期間の1か月分の月額を上限として適用します。
3. （お支払い方法）お申し込みの際のご利用料金は、PCSアカウントの残高（以下本条において「残高」といいます）、クレジットカードその他お申し込みの画面に表示する方法からお選びいただけます。1回のお支払いを、残高とほかのお支払い方法に分けて行うことはできません。当店は、不正利用を防止するため、登録から間もないアカウントについて、長期の契約期間でご利用いただけるお支払い方法を制限することがあります。
4. （自動更新）期間契約は、契約期間の満了時に、同じ契約期間・同じ料金で自動的に更新します。お申し込みの後に当店が料金を改定した場合も、更新の料金は変わりません。ただし、消費税率の変更その他法令の改正に伴う場合は、この限りではありません。自動更新は、管理ページからいつでも停止できます。
5. （更新料金のお支払い）
   • 更新料金は、契約期間の満了日時に、残高から全額をお支払いいただきます。
   • ご利用の時間に応じて料金を精算するサービスをご利用中の場合は、そのサービスの24時間分の料金に相当する額を残高に残したうえで、更新料金をお支払いいただきます。
   • 前2文により残高から更新料金をお支払いいただけない場合は、残高を使用せず、自動更新のためにご登録いただいたクレジットカードで全額をお支払いいただきます。この場合、当店は、満了日の3日前から満了日時までの間に、そのクレジットカードで更新料金の全額の与信（ご利用枠の確保）を行い、満了日時にお支払いを確定します。
   • 与信を行った後に、自動更新を停止された場合、または残高によりお支払いいただいた場合は、当店は与信を取り消します。
   • 同じ契約期間の更新料金を重ねてお支払いいただいた場合、重ねてお支払いいただいた分は、クレジットカードによるお支払いの場合はそのクレジットカードへ、それ以外のお支払いの場合は残高へお戻しします。
6. （お知らせ）当店は、満了日の7日前までに、更新の日付・契約期間・金額およびお支払いの方法を、ご登録のメールアドレスへお知らせします。Discord アカウントを連携されている場合は、通知の設定に応じて、Discord でもお知らせします。契約期間が3か月以上で、更新料金が1,000円以上の場合は、あわせて満了日の30日前までにお知らせします。残高が不足し、ご登録のクレジットカードもご利用いただけない場合、または与信ができなかった場合は、その旨を満了日時の前にお知らせします。
7. （お支払いができない場合）満了日時に更新料金をお支払いいただけない場合も、満了日時から3日を経過するまでの間はサービスを継続し、その間、第5号の方法によるお支払いを試みます。この間にお支払いいただいた場合、更新後の契約期間は満了日時から始まります。満了日時から3日を経過してもお支払いを確認できない場合は、サービスを一時停止します。一時停止によってデータを削除することはありません。一時停止の日から30日を経過するまでに、残高から更新料金をお支払いいただける状態になった場合は、自動的に更新し、再開します。この場合、更新後の契約期間は、お支払いの日時から始まります。一時停止の日から30日を経過した場合、当店は自動更新を停止します。
8. （プラン・契約期間の変更）契約期間の途中でプランの変更、または次回以降の契約期間の変更をお申し込みいただいた場合、変更は次回の更新から適用します。更新料金は、変更後のプランおよび契約期間の、その時点の料金とします。変更に伴う差額の精算は行いません。契約期間の変更は、満了日の3日前までにお申し込みください。
9. お客様のご都合により契約期間の途中で解約された場合（自動更新の停止を含みます）、お支払い済みの料金は返金いたしかねます。解約のお手続きの後も、契約期間の満了日時まではそのままご利用いただけます。満了日時より前に自動更新を停止された場合、次の契約期間の更新料金はいただきません。満了日時より前に管理ページから更新料金をお支払いいただいた場合、そのお支払いについても本号を適用します。
10. 当店が、契約期間の途中で本サービスの提供を終了する場合は、未経過期間に相当する額を、PCSアカウントの残高へお戻しします。当店は、やむを得ない場合を除き、提供を終了する日の30日前までにお知らせします。未経過期間に相当する額は、その契約期間についてお支払いいただいた金額に、契約期間の日数に対する、提供を終了した日の翌日から満了日までの日数の割合を乗じた額（1円未満切り捨て）とし、まだ始まっていない契約期間については、お支払いいただいた全額とします。返金は、残高・クレジットカード・コンビニ払い・銀行振込その他のお支払いの方法にかかわらず、すべて残高へのお戻しにより行い、クレジットカードへの返金および現金での払い戻しは行いません。残高は、当店のほかのサービスのお支払いにご利用いただけます。
11. 第4条に定める禁止行為その他本規約への違反により本サービスを停止し、または終了した場合は、前号を適用せず、返金および残高へのお戻しは行いません。
12. 未成年の会員は、法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。当店は、お申し込みの際に、法定代理人の同意を得ていることのご確認をお願いしています。

附則（第6条の2 の改定）

1. 改定後の第6条の2は、2026年9月30日18時（以下「改定日」といいます）から適用します。
2. 改定日より前にお申し込みいただいた契約の更新の期間および料金は、従前のとおりとします。改定日より前にお申し込みいただいた24か月の契約は24か月ごとに、PCS および Minecraftサーバーの月額プランの30日ごとの契約は30日ごとに更新します。
3. 改定日より前にお申し込みいただいた契約には、会員が改定後の本規約に同意された時から、改定後の第5号から第8号まで、および第10号を適用します。それまでの間は、従前のとおりとし、更新料金は、PCS および Minecraftサーバーの月額プランはご登録のクレジットカードにより満了日以後に、PCS WEB は残高からお支払いいただきます。

第6条の3（PCS VPS）

PCS VPS（仮想サーバーの提供サービス。以下「VPS」）には、本条を適用します。本条に定めのない事項は、本規約の他の条項を適用します。

1. （サービスの内容）VPSは、当店が提携する事業者の設備上に、契約ごとに1台の仮想サーバーを用意し、会員に管理者権限を付与するサービスです。サーバーは日本国内（東京）のデータセンターに設置します。当店は、通信速度、応答時間およびメールの送信を保証しません。
2. （料金の計算）料金は、VPSのお申し込みを確定した時刻の属する1時間から、VPSの削除が完了した時刻の属する1時間までを対象に、1時間単位で計算します。1時間未満の端数は1時間とします。VPSの停止中および第10号に基づく利用の停止中も、料金は発生します。ただし、第6号に基づき停止したVPSについて、予備費を充当しきった後の時間の料金は、会員に請求しません。
3. （計算期間・月額上限・最低利用料金）料金の計算期間は、日本時間の毎月1日9時00分から翌月1日8時59分までとします。計算期間ごとの料金は、プランごとに定める月額上限を超えません。計算期間中にVPSが存在した場合の最低利用料金は60円（税込）とし、最低利用料金にはその額までのご利用を含みます。
4. （お支払い）料金は、PCSアカウントの残高から前払いで精算します。残高を超えるご利用はできません。当店は、1円未満の端数を前払い残額として管理し、以後の料金に充当します。
5. （予備費）会員は、VPSのお申し込み時に、プランごとに定める予備費を残高から当店に預けるものとします。予備費は、次号に基づき停止したVPSの料金に充当します。予備費を充当しきった後、次号の期間が満了するまでの料金は、当店が負担し、会員に請求しません。VPSの削除が完了したとき、当店は、予備費および前払い残額の未使用分（1円未満の端数を除きます）を残高へ返金します。
6. （残高不足による停止と削除）次の1時間分の料金を残高から精算できない場合、当店は直ちにVPSを停止します。停止から10日以内に、予備費の補充と次の1時間分の料金に必要な残高が確認できない場合、当店はVPSを削除します。当店は、VPSを停止したとき、および削除までの間に複数回、会員が登録したメールアドレス宛て、および連携済みのDiscordアカウント宛てに通知します。必要な残高が確認できた場合、当店は削除の予定を取り消しますが、VPSは停止したままとし、会員が管理ページから起動するものとします。削除したVPSのデータは復元できません。
7. （削除）会員は、開設が完了したVPSを、管理ページからいつでも削除できます。お支払い済みの料金は、第5号に定める返金を除き、返金いたしません。
8. （開設できなかった場合）当店または提携事業者の都合によりVPSを開設できなかった場合、お支払いいただいた料金および予備費の全額を残高へ返金します。ただし、提携事業者の設備でVPSの料金が発生する状態になった後に開設を完了できなかった場合は、第5号に定める返金とします。
9. （禁止事項）会員は、VPSにおいて、第4条に定める行為のほか、次の行為を行ってはなりません。
   1. 広告・宣伝その他の電子メールの大量送信、迷惑メールの送信または中継、およびメールサーバーの運用
   2. 第三者のシステムに対するポートスキャン、脆弱性の探索、パスワードの総当たりその他の不正アクセスまたはその準備にあたる行為
   3. DoS攻撃その他、第三者の設備または通信に支障を与える行為、および通信の増幅に悪用されうる状態でサービスを外部に公開する行為
   4. 暗号資産の採掘（マイニング）その他、設備に過大な負荷を与える利用
   5. 会員以外の第三者が利用できるプロキシ、VPNその他の通信中継サービスの運用、およびTorの中継ノードまたは出口ノードの運用
   6. 法令または公序良俗に反する情報、第三者の権利を侵害する情報、フィッシングサイト、マルウェアその他の違法または有害な情報の保存、送信または公開
   7. VPSの利用権または接続情報を第三者に貸与し、譲渡し、または再販売する行為
   8. VPSに関する問い合わせ、苦情その他の連絡を、当店を介さずに提携事業者へ直接行う行為
10. （利用の停止・削除）当店は、次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、VPSの利用を停止することができます。
    1. 前号の禁止事項に該当し、または該当するおそれがあると当店が判断した場合
    2. 第三者、提携事業者または関係機関から、苦情、通報、照会または停止の要請を受けた場合
    3. 会員のアカウントが第6条に基づき停止された場合

    当店は、第6号、第8号および第13号に定める場合のほかは、前号の禁止事項に該当する行為を確認した場合に限り、VPSを削除することができます。ただし、法令に基づき削除が必要な場合は、この限りではありません。禁止事項に該当するおそれがあるにとどまる段階で、VPSを削除することはありません。当店は、本号に基づきVPSの利用を停止し、または削除したときは、その旨を会員に通知します（本号第3号に該当して利用を停止した場合は、第6条に基づくアカウントの停止のお知らせによります）。会員は、利用の停止に心当たりがない場合、お問い合わせ窓口から再確認を求めることができます。禁止事項に該当する行為を確認してVPSを削除した場合、第5号に定める返金を除き、返金は行いません。確認の結果、禁止事項に該当しないことが判明した場合、当店は速やかに利用の停止を解除し、利用の停止中に精算した料金の全額を残高へお戻しします。

11. （損害の賠償）会員の禁止事項への違反その他会員の責めに帰すべき事由により、当店が提携事業者または第三者から費用または損害の請求を受けた場合、会員は、当店が負担した費用および損害を賠償するものとします。
12. （会員の責任）VPS内のOS・ソフトウェアの更新、SSH鍵の管理その他のセキュリティ対策、ならびにデータの保全は、会員の責任で行うものとします。当店はVPSのバックアップを提供しません。第三者による不正アクセスによって行われた行為についても、会員の管理するVPSから行われたものは、会員の行為として本条を適用します。
13. （ベータ版としての提供）VPSはベータ版として、台数を限定して提供します。当店は、VPSの機能、仕様、料金、1アカウントあたりの台数および作成数ならびに受付を変更し、または提供を終了することがあります。当店の都合により提供を終了する場合は、終了の30日前までに通知し、予備費および前払い残額の未使用分を残高へ返金します。

第6条の5（ご支援）

当店は、当店の運営するサービス（以下「PCS」）へのご支援（寄付）を、次のとおり受け付けます。

1. ご支援は、会員のアカウント残高からお支払いいただきます。金額は100円単位とし、1回あたりの金額、および会員1名あたり1か月（日本時間の暦月）の合計の上限は、ご支援のページに表示します。
2. いただいたご支援は、PCS の運営および設備の維持に充てます。
3. ご支援は、当店が会員に商品または役務を提供する対価ではありません。ご支援の有無により、当店のサービスの内容、料金その他の条件が変わることはありません。
4. ご支援は、寄付金控除その他の税法上の控除の対象にはなりません。
5. お支払い後のご支援は、返金いたしません。ただし、当店のシステムの不具合その他当店の責めに帰すべき事由により意図しないお支払いが生じた場合は、当店が確認のうえ、その金額をアカウント残高へお戻しします（現金その他の方法による払い戻しは行いません）。会員の入力の誤りその他会員の事情による返金には応じかねます。
6. 未成年の会員は、法定代理人の同意を得たうえでご支援ください。
7. 当店は、ご支援いただいた会員に対し、感謝のしるしとして、当店の Discord サーバーにおける「PCS サポーター」ロールを付与します。ロールの付与には、アカウントと Discord アカウントの連携が必要です。ロールは特典として当店が任意に付与するもので、当店は、その名称・表示その他の内容を変更し、またはその付与を終了することがあります。
8. 当店は、ご支援の際に会員が掲載を希望した場合に限り、会員が指定した表示名をご支援者の一覧ページに掲載します。掲載を希望されない場合は掲載しません。掲載するのは表示名のみで、ご支援の金額は掲載しません。当店は、表示名が第4条に定める禁止事項に該当するとき、その他掲載が適当でないと判断したときは、掲載を取りやめることがあります。
9. 第6条に基づきアカウントが停止された会員、その他当店が不適当と判断した会員からは、ご支援を受け付けないことがあります。

第6条の6（不正利用の防止）

1. 当店は、クレジットカードの不正利用を防止するため、カードでのお支払いについて、1回あたりおよび一定期間あたりの金額・回数の上限を設けることがあります。上限を超えるお支払いは、コンビニ払い・銀行振込その他カード以外のお支払い方法でお受けします。
2. 当店は、次のいずれかに該当する場合、カードでのお支払いをお受けしないことがあります。
   1. カード会社から不正利用の疑いがある旨の通知を受けたカードによるお支払い
   2. 支払いへの異議申し立て（チャージバック）の対象となったカードによるお支払い
   3. お支払いの失敗が短時間に繰り返されるなど、不正利用の疑いがあると当店が判断したアカウントまたは通信回線からのお支払い
3. 当店は、カード会社から不正利用の疑いがある旨の通知を受けた場合その他不正利用の疑いがあると当店が判断した場合、当該チャージその他の決済を取り消し、お支払いに使われたカードへ返金することができます。 チャージを取り消した場合、当店は、取り消した額をPCSアカウントの残高から差し引きます。すでに残高をご利用いただいていたため差し引きにより残高がマイナスとなった場合、マイナスの間は残高をご利用いただけません。
4. 前項の場合、当店は、確認が完了するまでの間、当該アカウントにおける残高のご利用および新たなお申し込み、ならびに当該決済によりお支払いいただいたサービスの提供を停止することがあります。停止の間も、保存されたデータは削除しません。確認の結果、不正利用に当たらないことが判明した場合、当店は速やかに停止を解除します。この場合の停止していた期間の料金の取り扱いは、第6条第3項に定めるところによります。
5. 本条に基づく決済の取消しおよび返金は、チャージその他の決済そのものの取消しであり、残高の払い戻しには当たりません。
6. 本条の措置に関して会員に生じた損害については、第7条に定めるところによります。

第6条の7（サーバーの削除の前のバックアップ）

1. 当店は、PCS（Discord bot ホスティング）、Minecraftサーバーおよび PCS WEB のサーバー（以下本条において「サーバー」といいます）を削除する場合（会員による解約または削除、残高の不足、電話番号の確認が完了しないこと、当店の担当者による削除その他の事由によるものを含みます）、削除の前に、そのサーバーに保存されたデータのバックアップ（以下本条において「バックアップ」といいます）を取得することがあります。PCS VPS は、本条の対象としません。
2. 当店がバックアップを取得した場合、会員は、第4項に定める場合を除き、バックアップの保存が完了した日から90日間、マイページの「過去のサーバー」から、バックアップをダウンロードし、または同じ種類のご契約中のサーバーへ復元することができます。
3. バックアップは、当店が定める範囲のファイルを対象とし、後から入れ直すことのできるファイル（ライブラリ、ログ等）を含まないことがあります。1件あたりの大きさが当店の定める上限を超える場合その他の事由によりバックアップを取得できない場合は、当店から個別にご案内します。
4. 次のサーバーのバックアップは、当店が個別にご案内した場合を除き、第2項のダウンロードおよび復元の対象としません。
   1. 当店の担当者の操作により削除したサーバー（第4条に定める禁止行為その他本規約への違反を理由とする削除を含みます）
   2. 不正利用の疑いにより停止されたことのあるサーバー、および内容の確認のため公開を停止しているサーバー
   3. 前2号のサーバーの削除に伴い削除した、同じご契約の追加の bot のサーバー
5. 第2項の期間を経過したバックアップは、会員の画面からはご利用いただけなくなります。当店は、第2項の期間を経過したバックアップ、および前項のバックアップを、お問い合わせおよび紛争への対応、ならびに不正利用の防止のため、保管することがあります。
6. バックアップは、会員のデータの保全を補助するものです。当店は、バックアップの取得、およびバックアップの内容が完全であることを保証しません。会員は、必要なデータをご自身で保存するものとします。バックアップに関して会員に生じた損害については、第7条に定めるところによります。

第6条の8（提供を終了したサービス）

1. 当店は、COCHA SHOP における商品の販売を、2026年9月15日をもって終了しました。それまでにご購入いただいた商品には、第2条および第3条を引き続き適用します。
2. 当店は、COCHA DROP（ファイルの共有）、COCHA GATE（Discord サーバーの入室認証）および COCHA BACKUP（Discord サーバーの構成の保存）の提供を、2026年10月31日をもって終了します。これらのサービスの新規のお申し込み（新しいファイルのアップロード、ゲートの作成、サーバーの登録およびバックアップの取得を含みます）の受付は、2026年10月5日0時をもって終了しました。なお、COCHA PASS は、2026年10月1日をもって提供を終了しました。
3. 当店は、前項のサービスで会員からお預かりしたデータ（アップロードされたファイル、バックアップ、認証の記録、各種設定等）を、提供の終了を理由として削除しません。会員は、2027年1月31日まで、ログインのうえ、当店が定める方法により、データをダウンロードし、または書き出すことができます。当店は、この期間を変更し、またはダウンロードの受付を終了する場合は、30日以上前にお知らせします。
4. 第2項のサービスの提供の終了に伴い、新たに料金をご請求することはありません。
5. 当店は、広告の新規のお申し込みの受付を、2026年10月5日0時をもって終了しました。掲載中の広告は、掲載期間の満了まで掲載します。受付の終了後に広告の料金のお支払いを確認した場合は、その広告を掲載せず、お支払いいただいた全額を返金します。

第7条（免責事項および損害賠償）

1. 当店は、本サービスの提供の中断・停止・終了、データの消失その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当店の責めに帰すべき事由がある場合に限り、本条の定めに従って賠償します。
2. 当店の軽過失（故意または重大な過失によらない過失をいいます）により会員に損害が生じた場合、当店の損害賠償責任は、会員に現実に生じた通常の損害に限り、次の各号のうち最も多い額を上限とします。
   1. 損害が生じた日の前12か月の間に、当該会員が当店にお支払いいただいた料金（商品代金を含みます）の総額
   2. 損害の原因となったサービスについて、損害が生じた時点の契約期間についてお支払いいただいた料金の額
   3. 1,000円
3. 当店に故意または重大な過失がある場合は、前項の上限その他本規約において当店の責任を制限する定めは適用しません。

第8条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、サイト上での掲示またはメールにより告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第9条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。